Googleアナリティクスを利用する前に、知っておきたい「目標（ゴール）」設定について

Googleアナリティクスは、無料（有料版も有り）で利用できる高機能なアクセス解析ツールです。

2005年からサービスが開始され、以後Webマーケティングの進歩にともない、Googleアナリティクスも幾度かのバージョンアップを繰り返してきました。

2014年には「Googleアナリティクス ユニバーサルアナリティクス」として大幅なバージョンアップ版が正式リリースされました。

高機能なアクセス解析ツールを無料で利用できるということもあり、Googleアナリティクスは世界中で利用されています。
しかし、機能の多さや専門的用語など、むつかしいと思われる部分も多いのではないでしょうか。

その理由の一つに、Googleアナリティクスのようなアクセス解析ツールを導入するとき、ツールの利用方法に関心が集中してしまい、マーケティングによる思考、観点を忘れているからではないでしょうか。

ツールの習熟も大切ですが、「木を見て森を見ず」のことわざのように、Googleアナリティクスのようなアクセス解析ツールを導入、利用するために、知って得するサイト分析、改善のために重要な「目標（ゴール）の設定」についてご説明します。

そもそも、Googleアナリティクスのようなアクセス解析ツールは、なぜ必要なのでしょうか。

生活環境の変化の１つに、インターネットの普及拡大があります。

これにともない、インターネットを利用するユーザーの行動も大きく変化しました。

インターネットを利用したデバイス機器やアプリ、サービスなどの関連技術は拡大中で、インターネットは仕事や私生活において、欠かせないツールとなり、インターネット利用ユーザーは、PCやスマートフォン、タブレットなど一人で複数のデバイス機器を利用して、時と場所を選ばず、自分の生活スタイルに合わせて24時間好きな時に、必要な情報やサービス（価格比較サイト・ソーシャルサイト・レビューサイト・専門家の情報サイト・マッチングサイト・キュレーションサイト等々）にアクセスできる環境を手にいれました。

WebサイトやECサイト（ネットショップ）などインターネットを利用したビジネスを行う側も、ユーザー行動の変化に対応する、マーケティング上の様々な問題点を抽出し改善できる能力が必要になってきました。

この大量データ、多種多様なユーザーの行動を分析するために、Googleアナリティクス（ユニバーサルアナリティクス）などの高機能な解析ツールが役立ちます。
しかし、解析ツールは、あくまでも問題点を抽出し、問題の解決（改善）を手助けする道具でしかありません。
いくら道具が高性能な機能を有していても、利用者の使い方が間違っていると、的外れな答えを導き出し、良くない結果を導いてしまうことになります。